Información legal
Política de Privacidad
Cómo se gestiona la información al navegar y contactar a Solsanit.
Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Responsable y contacto
Consorcio Solsanit es el destinatario de las consultas realizadas a través de sus canales corporativos. Para asuntos de privacidad, escriba a consulta@solsanit.com con el asunto “Privacidad”. También puede contactar al 809-227-3393 o en Av. Gustavo Mejía Ricart No. 81, Torre Biltmore II, local 901, Ens. Piantini, Santo Domingo, República Dominicana.
2. Información que usted proporciona
Al contactar a Solsanit puede facilitar su nombre, correo, institución o empresa, tipo de solicitud y contenido del mensaje. WhatsApp y el correo pueden comunicar además los datos de su cuenta que esos servicios muestran al destinatario. Evite enviar contraseñas, datos bancarios o información sensible por estos canales.
3. Funcionamiento del formulario
Cuando el envío está habilitado, el formulario transmite sus datos al servidor para enviar la consulta a consulta@solsanit.com mediante el servicio de correo DreamHost. El sitio no guarda el contenido del mensaje en su base de datos; el proveedor de correo y el buzón receptor pueden conservarlo para su entrega y atención. Si el servicio no está configurado, se informa en pantalla y puede utilizar el enlace directo de correo. Los enlaces de WhatsApp funcionan de manera independiente.
4. Finalidad y conservación
La información comunicada se utiliza para atender la consulta, coordinar su seguimiento y gestionar la relación que pudiera derivarse de ella. Su conservación debe limitarse al tiempo necesario para esos fines y a las obligaciones legales aplicables. Para conocer el plazo correspondiente a su comunicación o solicitar su eliminación, contacte a Solsanit; no se establece aquí un plazo uniforme para todos los casos.
5. Servicios externos y datos técnicos
El alojamiento puede procesar datos técnicos, como dirección IP, fecha, navegador y solicitudes, para entregar y proteger el sitio. La página de contacto integra Google Maps, que recibe datos de conexión cuando se carga el mapa. Las tipografías se descargan de Google Fonts. WhatsApp se abre al seleccionar sus enlaces. Estos proveedores pueden tratar información en otros países conforme a sus políticas. Consulte la privacidad de Google y la privacidad de WhatsApp.
6. Cookies y almacenamiento
El código de esta versión no incorpora herramientas propias de publicidad o analítica ni guarda los campos del formulario en almacenamiento local. El área administrativa utiliza una cookie de sesión segura de hasta ocho horas para verificar el acceso. Los intentos de acceso y de envío se limitan mediante identificadores técnicos resumidos. La preferencia de tamaño de texto se guarda en su navegador para mantenerla entre páginas; puede restablecerla desde el control de texto. Esto no significa que los proveedores de alojamiento o los servicios externos no utilicen cookies u otras tecnologías. Puede gestionar cookies y permisos desde su navegador; algunas funciones externas podrían verse afectadas.
7. Solicitudes sobre sus datos
Puede solicitar información sobre sus datos, acceso, rectificación, cancelación u oposición cuando corresponda, escribiendo a consulta@solsanit.com. Indique el canal por el que contactó y su solicitud, sin adjuntar documentos sensibles inicialmente. Solsanit podrá pedir información proporcional para verificar su identidad. El marco de referencia es la Ley 172-13 sobre protección de datos personales.
8. Cambios en esta política
Esta política describe las funciones de la versión actual del sitio. Si se incorporan nuevos formularios, servicios o herramientas de seguimiento, deberá actualizarse para reflejar su funcionamiento. La fecha de revisión se indica al inicio.